Alle Beiträge

Pc Crasht in Game, danach nur noch blackscreen, was tun?

Guten Tag, ich saß gestern Abend am pc und habe zum tatsächlich aller ersten Mal auf diesem pc fortnite gespielt, jedenfalls ist während des Spieles auf einmal ein komischen störendes/piependes Geräusch aufgetreten woraufhin sich das Bild aufgehangen hat & der blackscreen kam. Auch beim Reboot des system’s bekomme ich kein Signal angezeigt. Ich gehe ja von einem Bottleneck aus da die Cpu eine Auslastung von 100% hatte. Sicher bin ich mir aber nicht da ich ja absolut kein Signal mehr bekomme. Mein System besteht aus einem:

AMD Ryzen 5 5600X | 6x 3,7GHz, 32MB L3

MSI B550-A Pro | AMD B550

NVIDIA GeForce RTX 4060 8GB | ASUS Dual SI

16GB Corsair Vengeance RGB Pro DDR4-3200 | 2x 8GB

850W - MIFCOM Performance M1G

Windows 11 Home 64 Bit, DE | inkl. A+ UEFI-InstallationI  

bei anderen spielen wie cs2 oder gta5 ist dieses Problem bisher noch nie aufgetreten was mich daher noch mehr wundert wieso sowas passiert.

Habe es auch schon an einem anderen Monitor angeschlossen & habe das selbe Problem also am Monitor kann es auch nicht liegen (leider 😵‍💫). Garantie auf das Gerät ist noch vorhanden da er erst vor kurzem gekauft wurde. Seither leuchtet beim starten des pc‘s allerdings auch die kleine cpu led auf dem mainboard dauerhaft weiß was glaube ich für einen Fehler oder so in/auf der CPU spricht aber kann das so von jetzt auf gleich passieren?

ich hoffe irgendwer kann damit etwas anfangen & mir vielleicht ein kleines bisschen weiter helfen :)

Blackscreen, PC-Problem

Habe ich jetzt einen Troyaner auf meinen Notebook, was soll ich machen, bitte dringend um Rat?

Heute habe ich ein Bericht an die Polizei geschrieben wie folgt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich hatte plötzlich ein Bild auf meinem Notebook mit angeblichen Hacker Info. Mein Bildschirm war wie eingefrohren

und ich konnte ihn nicht mehr bedienen. Leider habe ich es versäumt ein Foto vom Bildschirm zu machen. Es kam eine Stimme die mich

aufforderte folgende Nummer an zu rufen: Tel.: 066229119728. Das habe ich dann auch getan und es meldete sich ein Mann mit Microsoft Support. 

Der hat mir dann ein paar Anweisungen gegeben die ich befolgt habe. Ich sollte dann das was auf dem Bildschirm angezeigt wurde vorlesen. Eine ID und ein Passwort. Plötzlich hatte er Zugriff auf meinen Bildschirm und konnte den Mauszeiger bewegen. Er sagte dann daß ich mein PC nicht berühren darf und warten soll bis sein Vorgesetzter mich anruft. Dann legte er auf und ich habe dann mein PC neu gestartet. Plötzlich kam ein Anruf und ich habe aber gleich wieder aufgelegt. 

Ich versuchte irgendwie den Helpdesk von Microsoft zu erreichen, aber ich fand keine Nummer. Somit weiß ich nicht ob das wirklich Microsoft war oder Betrüger. 

Beste Grüße

Meine Frage: Habe ich jetzt einen Troyaner? Was soll ich jetzt machen? Bitte dringend um Rat!

Mein Daten + Sicherheit in Windows 11 zeigt folgendes an:

Viren + Bedrohungsschutz = Maßnahmen erforderlich

App + Browsersteuerung = Maßnahmen erforderlich

Gerätesicherheit = Maßnahmen erforderlich mit einem gelben Dreieck Warnzeichen.

Ich surfe gerade mit meinem Ersatz-Notebook.

Windows 11