Neue AOC Monitore mit schwarzen Schatten. Sind von beiden Monitoren die Hintergrundbeleuchtungen defekt?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen 2 neue AOC AG272FCX6 Monitore bestellt die nun auch gekommen sind. Nachdem alle Kabel verlegt und angschlossen wurden traten an beiden Monitoren sofort diese Schatten auf, die auch nicht vom Signal (schlechtes hdmi/dp kabel) kommen können, da selbst mit dem Monitoreigenenmenü die Fehler angezeigt werden. Nun meine Frage: Gleich wieder einschicken oder wie in manchen Foren beschrieben 12h mit weißem Bild betreiben? Es kann auch die Hintergrundbeleuchtung defekt sein was ich nicht hoffe.

2 Antworten

Tinozeros

15.04.2020, 19:23

bei so einem Fehler sofort einschicken,wäre zumindest meine Handhabe.Solche "Spielchen" mit Testen ect.,kann man machen,wenn die Garantie ect. abgelaufen ist.Ein Monitor muss meiner Meinung nach,sofort einsatzbereit sein und solche "Schatten" ect. dürfen nicht sein bei einem Neu Gerät.Einschicken sofort und Ersatz bekommen.

Clueso90

17.04.2020, 09:38

Bin auch der gleichen Meinung wie Tinozeros. Ganz klar einschicken!