Mein MacBook friert ständig ein?

Hallo, Mein MacBook Pro 15‘‘ Retina (2015) friert seit heute morgen ständig ein. Bildschirm hängt und weder Maus noch Tastatur reagieren. Apple Support ist für mich abgelaufen.

Auch mehrere Neustarts haben das Problem nicht behoben. Nach einem Neustart hängt er meist sofort beim Eingeben des Passworts (kann ich nicht eingeben, weil er nicht reagiert), oder kurz darauf wieder, wenn ich daran arbeite.

Weiß jemand, was ich tun könnte?

3 Antworten

mirolPirol

21.10.2017, 18:38

Hast du seit "heute Morgen" denn irgendetwas installiert? Ein neues Programm, einen Patch?

An deiner Stelle würde ich zuerst das Festplattendienstprogramm starten, die Macintosh HD auswählen und auf "Erste Hilfe" klicken. Das Programm untersucht die Festplatte auf Fehler und falsche Berechtigungen.

Ist das ok, würde ich einmal den Hardwaretest machen: Den Rechner ausschalten, dann wieder einschalten und die D-Taste gedrückt halten (D=Diagnose). Wenn auch die problemlos durchläuft, hoffe ich du hast ein aktuelles Backup deiner Daten oder schaffst es noch, eines zu erstellen.

Danach installierst du dein MacOS neu, indem du beim Start die Command-Taste und dir R-Taste gedrückt hälst, bis das Apfel-Logo erscheint. Danach installierst du das OS aus dem Internet. Danach sollte alles wieder funktionieren-