Wie lange gewährt media markt garantie auf gekaufte netbooks?

2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Die übliche Garantiezeit beträgt 2 Jahre, ausgenommen der Akku. Auf den werden nur 6 Monate Garantie gewährt.

Hi!
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Garantie ist eine freiwillige Leistung, da darf jeder machen was er will (außer Lifetime Warranty, die ist in D verboten).
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Du meinst sicher eher die Gewährleistung. Die ist Gesetz und gilt normalerweise 2 Jahre. Bei Gebrauchtware darf der Privatverkäufer die Gewährleistung ganz ausschließen und der gewerbliche Händler die Gewährleistung auf 1 Jahr verkürzen.
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Aber: Du mußt beweisen, daß der Mangel schon beim Kauf vorlag. Lediglich in den ersten 6 Monaten muß der Händler beweisen, daß der Mangel beim Kauf noch nicht vorhanden war.
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MoTala

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  • anruf beim support: erst mal kommt man da in rumänien raus, spricht mit leuten, die einen kaum verstehen, die man selbst kaum versteht, und die leitung ist zusätzlich grottenschlecht. --> kein ergebnis schließlich. außerdem mordsmäßig teuer. die reinste abzocke.

  • per email: bekommt man dauernd vorgefertigte textbausteine, die nicht passen und so hab ich irgendwann entnervt aufgegeben.

  • auf der homepage vertragspartner hier in berlin rausgesucht. es gibt viele. bei ungefähr den ersten 20 angerufen, die mich alle zu allererst fragten, ob ich den laptop bei ihnen gekauft hätte. ich verneinte und sie versagten mir die hilfe.

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Ich habe mir vor 2 1/2 Jahren ein Samsung Laptop bei Media Markt gekauft und seid kurzem geht der Bildschrim nicht mehr. Er ist einfach nur noch schwarz, wenn ich das Notebook starte. Meine Frage jetzt an euch, weiß jemand, ob das noch ein Garantiefall ist oder nicht ?

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Ich habe gelesen, dass heutige (Flachbildschirm)-Monitore nicht einbrennen, und das Bildschirmschoner eigentlich nur noch wegen Unterhaltung und Datenschutz des Anwenders verwendet werden.

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Ich freue mich auf jede Antwort

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