Wie funktioniert das mit dem WLAN in Hotels?
Viele Hotels bieten ja kostenpflichtiges WLAN an. Ich nehme an, dass der Gast gegen Bezahlung das Kennwort bekommt. Aber was ist, wenn ein Gast oft in dem Hotel ist. Dann kennt er doch das Passwort und muss da nur beim ersten Mal für zahlen!? Das ist doch sicherlich auch den Hotels bekannt. Was haben sich die Hotelbetreiber dagegen ausgedacht?
3 Antworten
Das ist eine ziemlich veraltete Art und Weise, ein WLAN zur Verfügung zu stellen. Wer das immer noch so macht, der tut mir leid - oder es ist ihm egal, wenn der eine oder andere sein WLAN gratis benützt. Normalerweise gibt es immer einen individuellen, d.h. persönlichen Account, den man an der Reception (oder online vom Hotelzimmer aus,...) beantragen kann und damit wird dann auch abgerechnet. Man sieht dann ja, wer wie lange drauf war, bzw. sind diese Accounts meist auf unterschiedliche Weise liminiert, z.B. nach Stunden oder nach Tagen. Ich habe im Laufe meiner internationalen Reisen viele Hotels erlebt, aber ein "offenes" WLAN (d.h. bloss mit einem allgemeinen Passwort) habe ich lange nicht mehr angetroffen :-)
Ich denke, das ist ein ziemlich "deutsches" Phänomen, denn ich kann mich ausser einmal in England eigentlich nur an Hotels in Deutschland erinnern, die so arbeiteten (ich kann hier immerhin ca. 45 Länder auf allen Kontinenten in meiner kleinen Privatstatistik aufzählen), von da her hast du wahrscheinlich recht :-)
Die Hotels können vermutlich verschiedene Kennungen anlegen. So eine Lösung haben wir jedenfalls in der Firma. Dabei ist das W-Lan Netz selbst frei. Wenn man allerdings dann in das Internet möchte, dann wird man automatisch auf eine Seite umgeleitet wo man das erhaltene Passwort eingeben muss. Soweit ich weiß wurde das bei uns mit Lancom Access Points gemacht. So kann jeder der einen W-Lan Zugang haben möchte ein individuelles Passwort erhalten das nur für einen bestimmten Zeitraum gilt.
So habe ich das auch letzte Woche erlebt: Die ganzen Repeaterinstallationen waren von Hotsplots.de. Die Hotline dieser Firma hat auch unverzüglich bei Problemen per Telefon geholfen.
Vom betreffenden Hotel bekam ich ("kostenlos") einen kleinen Zettel mit Benutzerkennung und Passwort für jeweils 6 Stunden kumulativ. Nach Verbrauch bekam ich wieder einen neuen Zettel. Das nur anfangs gewöhnungsbedürftige Verfahren funktionierte gut, schnell und problemlos.
Mein Schwager führt ein Hotel in Winterberg im Sauerland und bietet seinen Gästen kostenloses Internet an: https://www.resort-winterberg.de
Ich werde ihn mal fragen, wie er dies umsetzt.
So "veraltet" ist die Passwortvergabe an Hotelgäste, die das Hotel eigene WLAN nutzen möchten gar nicht. Ich bin noch heute beruflich viel in Hotels und erlebe diese Praxis überwiegend. Kommt natürlich auf die Kategorie des Hotels an. Gute Hotels gehen sogar zunehmend dazu über, ihren Gästen WLAN im Zimmer kostenlos anzubieten (was natürlich vorher "heimlich" in den Zimmerpreis einkalkuliert wurde). Die Hotels, die diesen Service nicht bieten, statt dessen sogar nach Verbrauch abrechnen, gehören nach meiner Erfahrung zu denen, die es nötig haben, weil der niedrige Zimmerpreis allein sie nicht leben lässt. Denke also, unsere unterschiedlichen Erfahrungen liegen an den von uns genutzten unterschiedlichen Hotelkategorien.