Probleme mit dem Internetaufbau?
Hallo zusammen,
ich spreche von einem Intranet. Wir haben einen IGEL und sehr oft das Problem, dass unsere Computer keine Verbindung über Citrix zu dem externen Server aufbauen kann.
Wir haben mehre Geräte hier, an denen die IGEL angeschlossen sind, um Kontakt zu dem Hauptserver herzustellen. Diese müssen wir mehrfach hoch und runterfahren.
Wir haben leider keine Glasfaser. Ich habe einen Test im Browser gemacht, der wurde mit fast 100 Mbit up- und download angegeben. Wir haben 5 Arbeitscomputer angeschlossen.
Woran könnte das liegen? Die IT sagt, es liegt an der Leitung und lässt uns soweit im Regen stehen. Würde ein Provider-Wechsel etwas ändern?
1 Antwort
Es liegt an der Konfig die der IGEL hat.
Am Netzwerk selbst liegt es nicht , der Support versucht sich das Problem vom Hals zu schaffen weil die keine Ahnung dazu haben.
VOR ORT die Konfig vom IGEL sich mal ansehen und mit dem Support (IGEL) Punkt für Punkt durchgehen.
Das liegt nicht am Provider sondern am IGEL selbst. Du kannst den Provider wechseln , vielleicht verbessert sich der Support , vielleicht auch nicht .Notwändig wäre es das nicht
Danke, das habe ich befürchtet, aber niemand glaubt mir. Gut dann sollen die den Provider wechseln und sehen, dass es immer noch nicht gehen wird. Ich dank dir!