Guten Tag!
Welchen Rechner benutzen Sie genau? Es kann natürlich damit zusammenhängen, was für Steckverbindungen der Rechner besitzt.
Sollten Sie das Problem weiterhin an Ihrem Rechner nicht beheben können, sollten Sie sich am Besten bei einem Fachinformatikgeschäft melden, welcher sich Ihr Problem mal genauer ansieht.
An Microsoft Win.10 (Windows) sollte es eigentlich nicht liegen, denn solch ein Problem wurde eigentlich bisher nie gemeldet.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen ein wenig weiterhelfen
Mit freundlichen Grüßen
- Justin Varox