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Monty666

12.10.2010, 19:16

Kulanz bei Media Markt trotz nicht vorhandenem Bon ?

Hallo Leute !

Ich habe mir vor etwa einer Woche 2 Spiele bei Media Markt zulegen wollen. Eines für mich (Battlefield Bad Company 2, PC ) und das andere sollte ich einem Freund mitbringen unzwar FIFA Football 2011 für die Playstation 3. Tja, es musste ja so kommen, dass ich den Fehler mache und FIFA für PC kaufte. An der Kasse musste ich natürlich auch dazu noch den Bon liegen lassen...

Klasse...Das wurde mir aber erst im Nachhinein klar... Nun komme ich zu den Fakten: FIFA ist unversehrt, eingeschweißt, Strichcode und alles ist noch drauf. Habt ihr derartige Erfahrungen schon gehabt oder etwas ist der Art ? Handelt Media Markt in diesem Fall kulant ?

Ich hatte schon den Einfall, dass die Kasse ja die Produkte, welche übers Band laufen einscannt und Media Markt somit das Sortiment mehr oder weniger im Überblick hat.

Aber der ganze Aufwand würde sicherlich mehr Geld kosten, als ich für das Spiel zahlte..

Ich danke schon im Vorraus über eure Antworten ! Mit freundlichen Grüßen

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Antwort

von Monty666

15.10.2010, 16:16

Mahlzeit !

Also ich war heute beim MM. Alles kein Thema gewesen. - Zum Infoschalter gegangen und mein Problem geschildert. Diese nette Dame hat mir einen Zettel mit irgendwelchen Daten gegeben und mich gebeten diesen zum Leiter in der Fachabteilung zu bringen. - Dieser Abteilungsleiter hat das Spiel dann in sein System eingescannt, um zu sehen ob das Spiel über das Kassenband lief. - Er gab mir ebenfalls 2 weitere Zettel und bat mich zur Kasse mit den Zetteln zu gehen. - An der Kasse bekam ich dann ganz easy die 39€ zurück.

Also, kein Problem ohne Bon, solange das Spiel unversehrt ist ! ;-)

Vielen Dank für eure Tipps und machts gut !

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