Ist ein Virus (bei mir schon lange her).Bei mir ging es indem ich den powerbutton drückte und danach auf herunterfahren.Danach erscheint ein overlay beidem windows auflistet welche programme geschlossen werden wüssen um herunterzufahren.

es gibt zwei buttons sofort herunterfahren und abbrechen. wenn sie abbrechen drücken müsste sich diese nachricht schließen und sie könnten den virus mit dem programm rougekiller oder ähnlichem in quarantäne versetzen. wenn die nicht funktioniert muss der pc zurückgesetzt werde.

hoffe ich konnte helfen.