Hallo, ich habe einen Laptop von Dell und möchte gerne meinen Laptop zurücksetzen. Ich habe schon alles versucht, doch es wird immer wieder angezeigt, dass man dafür die Installationscd braucht. Ich habe Windows 7 nicht selber gekauft, sondern es war schon auf dem Laptop vorinstalliert. Das Problem: Ich habe keine CD und weiß nicht, was ich jetzt machen soll.