Probier mal das Programm Eraser aus. http://www.chip.de/downloads/Eraser_12994923.html

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Wenn du nur Internet suchst, dann empfehle ich dir Unity Media. http://www.unitymedia.de/privatkunden/internet/basis-internetzugang/internet-50/ An deiner Stelle würde ich aber die "Internet 100" Flat buchen. Die kostet nur 5€ mehr.

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Versuch doch ein anderes Betriebssystem zu downloaden.

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Da stimme ich yolox03 zu, wenn du ein Laptop für das Büro brauchst, dann ist Asus empfehlenswerter

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