Warum erkennt meine Playstation 4 den Controller nicht?

Hallo ,

ich hatte eine Frage bezüglich meiner PS4. Nähmlich verbindet meine Ps4 sich nicht mehr mit meinen beiden controllern und auch nicht mit einem neutralem neu gekauften controller. Über die Kabel verbindung habe ich es natürlich auch versucht, und meine ps4 zu aktualisieren auch, dies klappte aber natürlich nicht da man dafür einen Controller braucht.

Auch über einen USB-stick wo die ps4 update-datei draufgezogen war ging es nicht da man sich vorher mit einem Controller verbinden muss.

Anschalten und ausschalten kann ich meine Playstation, aber weiter als „bitte drücken sie den PS Knopf auf dem Controller“ komme ich nicht.Ich habe auch diverse Apps auf dem Handy ausprobiert um meine Playstation damit zu steuern , was aber auch nicht funktionierte, da ich mein Handy erst mit der Ps4 verbinden muss, was natürlich auch nur funktioniert wenn man in das einstellungs menü der playstation kommt.

vielen dank schonmal im vorraus

LG