Könntest noch ein bisschen mim Fön probieren, allerdings wird das glaub ich auch nciht viel helfen. Versicherung wird da wahrscheinlich auch nicht einspringen :/
Wie bereits erwähnt, wird mit SSDs ein anderes Ziel verfolgt, als mit HDDs. VIEEEL schneller und auch stabiler (zum Beispiel könnte man die Festplatte ohne Probleme auf den Kopf stellen). Als Datenspeicherung verwende eine günstige große HDD... ;)
Könntest auch word mal neu starten. Word macht nämlich automatische Zwischenspeicherungen und bietet dir bei einem Neustart an, einer dieser gespeicherten Versionen erneut zu laden.
Überprüfe in den Routereinstellungen die Signalstärke. Vielleicht liegt diese nicht bei 100%. Hast du das Problem auch mit anderen Geräten, z.b. einem anderen Notebook? Falls ja, und du die volle Signalstärke nutzt, kann es schlichtweg auch am Internetprovider liegen. Ich besitze Alice und hier sind zu Spitzenzeiten die Werte auch miserabel...