Apple ID_nicht erkannt

1 Antwort

Hallo bwsankt,

aufgrund der wenigen Angaben die du gemacht hast, gehe ich von folgender Situation aus: Du gibst am iPhone den Nutzernamen und das Passwort ein und es kommt die Meldung "Nutzername oder Passwort falsch".

Das kann sehr viele Gründe haben. Hier einige Beispiele:

  • Nutzername oder Passwort sind wirklich einfach falsch
  • ein Fehler in Apple's Datenbank
  • ein Softwarefehler an deinem iPhone
  • die Apple ID wurde deaktiviert oder gesperrt

Hier einige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung:

Wenn du dir unsicher bist, ob Passwort und Nutzername richtig sind:

  • kostenlosen Apple Support kontaktieren (über Chat, Email oder Telefon)
  • "iForgot" Button bei der Anmeldung wählen und den Anweisungen folgen

Wenn du dir sicher bist, dass Passwort und Nutzername richtig sind:

  • kostenlosen Apple Support kontaktieren (über Chat, Email oder Telefon)
  • an einem Computer im Programm iTunes mit deiner Apple ID anmelden und dort das Passwort ändern (kann einen eventuellen Datenbankfehler bei Apple beheben)
  • iPhone auf neueste Version updaten
  • iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte.

Liebe Grüße

dizeace

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