Öffne den Drucker und schau mal nach ob nicht eventuell die alten Patronen die eingesetzt waren beschädigt waren und die Farbe irgendwo an einer wichitgen Schnittstelle eingetrocknet ist. Falls es nicht daran liegt, versuche die Patronen herauszunehmen, und wieder einzusetzen. Manchmal sind es kleinere Probleme, falls es dann nicht klappt, ruf mal am besten beim Service an.