Folgendes Problem.
Ich möchte mich mit meiner Backup-Software von Ashampoo(Backup Pro 17) bei Strato einloggen, mit dem PC, um meine verfügbaren Backups einzusehen. Leider wird mir der Zugriff verweigert, angeblich nicht gefunden, verändert oder gelöscht. Über das Handy funktioniert es aber. Also alles noch richtig da. Habe mich dann mit Strato in Verbindung gesetzt und bekam folgende Antwort vom Support:
Fügen Sie bitte folgende zwei Pfade der Ausnahmeliste Ihrer Sicherheitssoftware hinzu (in der Echtzeit-Überwachung und Firewall):
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Backup Pro 17\bin\backupClient-abpb.exe
und
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Backup Pro 17\bin\backupService-abpb.exe
__________________________________________________________________________________
Ich weiß nicht, wo ich die einfügen soll, also wo die Ausnahmeliste zu finden ist. Kann mir das jemand erklären.
Ich benutze Win 11, neuste Version und als Sicherheitssoftware den Defender.
Im Voraus erstmal Danke.