LAN Verbindung über Kabel Deutschland nicht möglich, was tun?
Meine Schwester hat einen neuen Kabel Deutschland Anschluss. Als der Techniker da war, lief bei ihm das Internet, also von der Seite scheint es in ordnung zu sein. Wenn sie allerdings das KD Modem mit ihrem PC verbindet kann sie nicht surfen. Woran kann das liegen? Es werden einfach keine Seiten aufgerufen.
3 Antworten
Was auch noch sein kann ist, dass am PC die Treiber für das Ethernet, also LAN nicht korrekt oder garnicht installiert sind. Das äussert sich dann ebenso darin, dass sich keinerlei Seiten öffnen bzw. garkeine Internetverbindung am PC möglich ist. Also ggfs. diese einfach mal installieren.
Ich hatte gestern auch einen Kollegen der mit Kabel deutschland einen Internetanschluß hat. die deppen von der Technik schalten das Modem so das das Modem weder DHCP noch irgend eine andere Funktion ausser die direkte zuweisung der IP über den ISP direkt macht. Man muss dann (wenn man es möchte) die funktionen mit DHCP aktivieren um überhaupt mehre Pc Systeme an dem Kabel Modem betreiben zu können. Es ist dann lustig zuzusehen wenn ein Pc ins Internet kann und der andere nicht. Leider schweigt sich auch hier Kd aus wenn man im Support höflich danach fragt. die meisten sind eher das normale DSL gewohnt was auch über DHCP die Ip zuweisung im eigenen Heimnetz ermöglicht. Ich bin eigentlich froh keinen KD Anschluß mehr zu haben. Es ist jedesmal ein Krampf damit andere Pc`s damit einzubinden . Ich hoffe nur das KD dies bald mal ändert.
Es ist egal. welche Firmen vom Sub dessen Sub wieder die Arbeit vom Sub macht. wenn man die Aufträge vergibt und jedesmal günstiger sein muss als die Konkurrenz sind die Frmen auch letztendlich selber schuld wenn die Informationen fehlen. Ich hab schon vieles im Service und Dienstleistungsbereich erlebt. Wenn da Techniker vor Ort sind und keine Ahnung haben wie man das Netzteil von z.B: einem Server ausbaut / tauscht ,hat aber die Zertifizierung vom Pc Hersteller ,au weia !. Das kann sowas nicht sein !. Generell kann ich KD nicht empfehlen. Und diese Kabel Sache betrifft nicht nur KD alleine sondern auch z.B Unity Media. Die Problematiken mit den Kabel Modems sind mitunter auch bekannt. Solange das nicht geändert wird oder es entsprechend behoben , so sehe ich auch keinen grund einen anbieter zu empfehlen der so oder so in einigen bereichen in der Kritik steht und das nicht nur wegen Internet über Coaxial Kabel !.
So wie ich lese, gibt es nur das KD Modem (von dem gehen auch die Telefonanschlüsse ab) und dort gibt es eine Buchse um den PC mit einem LAN Kabel an das Modem anzuschließen. Nun hat dieses Modem eine dumme Eigenschaft, es kann nur einen PC verwalten und wenn man einen PC (den von KD) angeschlossen hatte, muss man das Ding danach min 30 Sekunden stromlos machen und wieder mit dem PC angeschlossen neu starten. Danach müsste das Internet wieder verbunden werden, d. h. die DHCP Adresse zugeordnet werden. Übrigens, will man mehrere PCs anschließen geht das nur mittels eines Router, der dann an das Modem angeschlossen wird und als Verteiler/Verwalter im LAN-Netz dient.
Sei doch nicht immer so vorlaut, denn die D...... sind doch nicht KD, sondern die ganz normalen Servisfirmen, die das im Auftrag erledigen und das auch für andere Provider. Es ist wie immer im Leben, wichtig ist, an wen man gerät und nicht alle Menschen sind ruhige, konzentrierte Mitmenschen. Diejenigen, die meinen, alles besser und richtig zu wissen und alles so erledigen, anstatt sich auf die gestellte Aufgabe zu konzentrieren, machen dabei sehr schnell Fehler oder vergessen etwas, und wir müssen es ausbaden. Also alle leben lassen und versuchen sein Wissen hilfreich an die Frau, den Mann zu bringen, damit ist doch jedem geholfen. Ich und meinen ganze Familie z. B. haben nur gute Erfahrungen mit KD gemacht – ein Familienmitglied hat nun schon Monate nur Probleme mit einem der sooo guten und günstigen Anbieter, also jeder macht seine Erfahrungen und muss das bestehen.